Books

This compact standard work on online marketing examines all relevant facets of online marketing. The spectrum ranges from website design, SEA and SEO, the use of e-mails, online ads and social media marketing to e-commerce. Here succeeds a very concise and highly topical introduction to this exciting subject. A comprehensive glossary complements the practice-oriented explanations.

In diesem in 3. Auflage vorliegenden kompakten Standardwerk zum Online-Marketing werden alle relevanten Facetten des Online-Marketings beleuchtet. Die Bandbreite reicht von der Website-Gestaltung über SEA und SEO, den Einsatz von E-Mails, Online-Ads und Social-Media-Marketing bis zu E-Commerce. Hier gelingt eine sehr prägnante und hoch aktuelle Einführung in dieses spannende Thema. Ein umfassendes Glossar ergänzt die praxisorientierten Ausführungen.

In diesem Werk geht es um die zentralen unternehmerischen Stellhebel, die Sie beherrschen müssen, damit die digitale Transformation gelingt. Hierzu werden neben den relevanten theoretischen Ansätzen eine Vielzahl von Tools präsentiert, die Ihnen helfen, den Transformationsprozess erfolgreich zu meistern. Ein Werk für jeden und jede, die bei der digitalen Transformation erfolgreich mitwirken möchten!

E-Mail-Marketing ist heute ein für alle Unternehmen unverzichtbares Kommunikationsinstrument. Und das Entscheidende gegenüber den sozialen Medien ist die Tatsache, dass Unternehmen aktiv über E-Mail-Marketing verkaufen können und auch dürfen. In dieser neuen Auflage wird gezeigt, wie E-Mail-Marketing seine Power entfalten kann. Auch dieses Werk ist sehr umsetzungsnah geschrieben - theoretisch fundiert für die Praxis!

Die Möglichkeiten wie auch die Relevanz der sozialen Medien haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Deshalb wurde jetzt die 2. Auflage dieses Werkes erarbeitet. Es zeigt auf, wie Unternehmen die sozialen Medien in ihren Marketing-Aktivitäten wertschöpfend einsetzen können

Heute entscheidet vor allem auch die Qualität des Kundendialogs über den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Werk dient Ihnen als Nagivator, um sowohl bei der Kundenakquisition, wie auch bei Kundenbindung und der Rückgewinnung von Kunden die richtigen Instrumente einzusetzen. Zur Fundierung Ihrer Entscheidungen werden anwendungsrelevante theoretische Konzepte und - darauf aufbauend - wertvolle Werkzeuge präsentiert. Das zentrale Thema "Controlling der Dialogaktivitäten" wird auch intensiv ausgeleuchtet. Hierzu werden die wichtigsten Key Performance Indicators vorgestellt. So fühlen Sie sich bestens ausgestattet, um als Marketer einen unverzichtbaren Beitrag zur unternehmerischen Wertschöpfung zu leisten. In einem Gastbeitrag werden von Julia Blind und Rebekka Stumpfrock die rechtlichen Rahmenbedingungen des Kundendialogs diskutiert.

Bisher hieß es immer "Mobile first". Demnächst heißt es "Voice first" und bald vielleicht sogar "Voice only". Damit Sie erkennen, welche Dimensionen das Voice-Marketing für Ihr Unternehmen und Ihre Marken aufweist, wurde diese Werk verfasst. Es zeigt die vielfältigen Einsatzbereiche des Voice-Marketings auf und präsentiert eine Voice-Marketing-Journey, damit Sie sich die Bereiche des Voice-Marketings Schritt für Schritt aneignen können.

CRM ist und bleibt ein zentraler Erfolgstreiber im Marketing - für On- und Offline-Geschäftsmodelle gleichermaßen. Wer hier langfristig erfolgreich sein möchte, muss ein professionelles CRM betreiben. In diesem Werk wird gezeigt, wie CRM systematisch zur Kundengewinnung und Kundenbindung eingesetzt werden kann. Eine Vielzahl von spannenden Beispielen illustriert die kompakt päsentierten Inhalte.

Wir alle leiden unter dem, was die Entwickler von Smartphones, Tablets und Apps systematisch anstreben: Addiction by Design! Die Konzentration, das Verständnis, die Fähigkeit zum intensiven Lesen (in den USA bereits "Deep Reading" genannt) und zum wertschätzenden Austausch mit anderen gehen immer mehr verloren, wenn wir uns unkritisch den Verlockungen von Smartphone, Social Media & Co. hingeben. Und auch die Gesundheit vieler leidet - nachweisbar! Um aus diesem Teufelskreis auszubrechen, wurde dieses Buch geschrieben. Es soll idealerweise zum Nachdenken - vor allem aber zur Veränderung unseres Verhaltens bei der Nutzung von Smartphone, Social Media & Co. anregen. Wir dürfen uns von anderen nicht unsere Zeit stehlen und unser Gehirn vergiften lassen: Time for Change!

Auch für jedes B2B-Unternehmen sind das Online-Marketing sowie die Nutzung der sozialen Medien unverzichtbar. In diesem Werk werden hierfür die wichtigsten Grundlagen vorgestellt und beschrieben, wie der zielorientierte Einsatz gelingt. Zusätzlich enthält das Werk viele sehr informative Case-Studys, die Ideen für eigene kreative Lösungen vermitteln.