Digitale Markenführung

Kreutzer, Ralf T./Land, K.-H.: Digitale Markenführung: Digital Branding im Zeitalter des digitalen Darwinismus, Wiesbaden, 2017

Das bewährte Autorengespann Kreutzer/Land hat mit ihrem inzwischen 5. Werk Digital Branding im Zeitalter des digitalen Darwinismus wieder einen Meilenstein gesetzt. In diesem Buch werden im ersten umfassenden Werk zum Digital Branding die zentralen Handlungsfelder einer digitalen Markenführung theoretisch fundiert und praxisnah dargestellt. Viele sehr lesenswerte Praktikerbeiträge runden das Werk ab. Es gehört in die Reihe der Think!Books der Autoren und regt mit Think-Boxen und Merk-Boxen sowie mit der Aufforderung, Quick-Wins zu erkennen, zur intensive Beschäftigung mit den Inhalten an.

Grundlagen und Handlungsfelder der digitalen Markenführung (Digital Branding)

Das Werk Digitale Markenführung vermittelt nicht nur die theoretischen und praxisorientierten Grundlagen der digitalen Markenführung, sondern zeigt auch Wege zur Verankerung der (digitalen) Markenführung auf. Zusätzlich werden die folgenden zentralen Handlungsfelder kompetent diskutiert:

• Customer-Experience-Management – die Schaffung des “guten Gefühls”
• Customer-Engagement und User-Generated Content – Betroffene zu Beteiligten machen
• Content-Marketing – mit Inhalten begeistern
• Rating- und Review-Management – oder “Krieg der Sterne”
• Influencer-Marketing – andere für sich sprechen lassen
• Eco-Systems – ein Konkon um den Kunden
• Sharing-Economy – Nutzung statt Eigentum