CRM - Customer Relationship Marketing

CRM ist und bleibt ein zentraler Erfolgstreiber im Marketing - für On- und Offline-Geschäftsmodelle gleichermaßen. Wer hier langfristig erfolgreich sein möchte, muss ein professionelles CRM betreiben. In diesem Werk wird gezeigt, wie CRM systematisch zur Kundengewinnung und Kundenbindung eingesetzt werden kann. Eine Vielzahl von spannenden Beispielen illustriert die kompakt päsentierten Inhalte.

Published: 4. März 2020
Publisher: BTE
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