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Kreutzer, Ralf T./Neugebauer, T./Pattloch, A.: Digital Business Leadership – Digitale Transformation – Geschäftsmodell-Innovation – agile Organisation – Change-Management, Wiesbaden, 2017
Jedes Unternehmen, jede Branche und jedes Land werden durch die Digitalisierung herausgefordert – früher oder später und unterschiedlich intensiv. Für Unternehmen heißt die Herausforderung: Aufbau einer Digital Business Leadership. Wie dies gelingen kann, zeigt das Autoren-Team Prof. Kreutzer/Hr. Neugebauer/Prof. Pattloch. Ergänzt werden die theoretisch fundierten Ausführungen durch Case-Studys über Axel Springer, Xing, ImmobilienScout24 und Delia Research. Think-Boxen, Act-Boxen (mit konkreten Handlungsideen) und Memory-Boxen tragen zur Verarbeitung der anspruchsvollen Inhalte bei.
Handlungsfelder zum Aufbau einer Digital Business Leadership
Ausgangspunkt des Werkes ist die Begründung, warum eine Digital Business Leadership aufgebaut werden sollte. Anschließend werden die folgenden acht Handlungsfelder zur Schaffung einer Digital Business Leadership präsentiert:
- Guidelines für eine Vision im digitalen Zeitalter
- Konzepte für Geschäftsmodell-Innovationen
- Ausgestaltung der digitalen Organisation
- Vom Produkt zum Prozess – die Relevanz von Dienstleistungen
- Open-Innovation zur Einbindung von Kunden in Innovationsprozesse
- Aufbau einer (digitalen) Customer-Journey
- IT als Enabler der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Produkten und Services
- Controlling einer digitalen Organisation
Eine umfassende Weiterentwicklung der Organisation gelingt nur durch ein professionelles Change-Management. Die relevanten Erfolgsprinzipien des Change-Managements werden anschließend aufgezeigt.