Kreutzer, Ralf T., Notwendigkeit eines Change-Managements im Online-Zeitalter, Wiesbaden, 2014
Das Online-Zeitalter bringt eine besondere Herausforderung für die Unternehmen mit sich - die Notwendigkeit zur Durchführung eines umfassenden Change-Prozesses. Nicht nur Produkte und Services wandeln sich, sondern auch Prozesse und ganze Geschäftsmodelle. Hierauf müssen sich die Unternehmen einstellen. Die Herausforderung hier lautet: digitale Transformation!
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